Información legal
Términos y condiciones
Última actualización: 10 de julio de 2026
1. Identificación y alcance
Esta web presenta los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial Mónaco San Borja, con atención en Av. Aviación 2468 of. 302, San Borja, Lima. Antes de efectuar un pago, el usuario puede solicitar la razón social, RUC, comprobante de pago y las condiciones específicas de la cotización.
2. Naturaleza del servicio
Los servicios consisten en clases teóricas, prácticas, refuerzo, simulacros u orientación relacionada con el aprendizaje de manejo, según el paquete confirmado. La contratación no garantiza aprobar una evaluación, obtener una licencia de conducir ni recibir una decisión favorable de una entidad pública o privada.
3. Entidades y evaluaciones externas
Mónaco no emite licencias de conducir, certificados médicos ni resultados de exámenes oficiales. Las evaluaciones y trámites dependen del MTC y de los centros autorizados correspondientes. Las referencias al Touring, Conchán, MTC u otras entidades describen lugares o etapas del proceso y no implican afiliación, patrocinio o aprobación institucional.
4. Solicitud de programación
La selección de una fecha en la web y el envío del mensaje por WhatsApp constituyen únicamente una solicitud. El cupo queda confirmado cuando el personal responde expresamente, valida disponibilidad y comunica las condiciones finales. La web no cobra ni procesa pagos.
5. Precios, contenido y contratación
Antes del pago se confirmarán por escrito el precio, la modalidad mecánica o automática, horas, beneficios, fechas, lugar, restricciones y cualquier costo adicional. Las imágenes son referenciales. Las condiciones aceptadas y pagadas no se modifican unilateralmente.
6. Examen médico y vehículo para evaluación
Cuando un paquete incluya orientación o coordinación de examen médico, este deberá realizarse en un establecimiento autorizado y su resultado será independiente. La disponibilidad de un vehículo para una evaluación práctica requiere coordinación previa y puede estar sujeta a requisitos, disponibilidad, ubicación y condiciones informadas antes del pago.
7. Reprogramaciones, tardanzas y cancelaciones
Las reglas aplicables a reprogramación, inasistencia, tardanza, devolución o cambio de modalidad deben comunicarse antes del pago y formar parte de la cotización aceptada. Cualquier acuerdo especial debe conservarse por escrito.
8. Seguridad durante las clases
El alumno debe seguir las instrucciones del instructor y comunicar cualquier condición que pueda afectar una práctica segura. La clase puede detenerse o reprogramarse cuando exista riesgo para personas, terceros o vehículos, o cuando el alumno se encuentre bajo efectos de alcohol, drogas, medicamentos incompatibles o presente una conducta insegura.
9. Protección al consumidor
El usuario tiene derecho a recibir información clara, comprobante de pago y un servicio idóneo conforme a lo ofrecido. Las consultas pueden realizarse al 927-626-800 o al correo informes@escuelamonaco.com. El Libro de Reclamaciones debe estar disponible en el establecimiento y, cuando corresponda, mediante el canal virtual habilitado por el proveedor.
10. Datos personales
El tratamiento de información se rige por la Política de Privacidad. La solicitud enviada por WhatsApp se utiliza para atender la consulta y coordinar el servicio; no implica consentimiento para publicidad futura.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación peruana, incluyendo las normas de protección al consumidor, datos personales, Libro de Reclamaciones y regulación aplicable a licencias de conducir.